FPS Memfasilitasi Masyarakat dalam Yankes

Tiga pengurus FPS, dari Kanan Ibu Maria, Ibu Wlesy.W , dan Ibu Mia Idrus

SAPA (TIMIKA) -  Forum Peduli Sehat (FPS) Kabupaten Mimika terbentuk untuk menampung aspirasi masyarakat, khususnya dalam hal pelayanan kesehatan (yankes). Hal ini sejalan dengan visi dan misi FPS agar masyarakat mendapatkan yankes yang optimal dari pemerintah.

Ketua FPS Mimika, Wlesy.W mengatakan, bahwa awal mula terbentuknya Forum ini adalah atas kepedulaian terhadap kesehatan masyarakat. Serta banyaknya keluhan terkait mutu pelayanan Puskesmas. Dari hal tersebut, pada 2014 lalu, United States Agency for International Development (USAID) membentuk FPS. Dan sudah mendapatkan Surat Keputusan (SK) Bupati Mimika, Eltinus Omaleng, nomor 300 tahun 2015. 

“ Sejak terbentuknya 2014 lalu, FPS telah menjalankan tugas dalam menampung aspirasi masyarakat tentang yankes di Mimika,”katanya.

Wlesy.W mengatakan, dalam menerima pengaduan atau aspirasi masyarakat, pihaknya menggunakan teknik pengumpulan informasi atau quesioner. Dari hasil tersebut, pihaknya memilah apa yang telah masyarakat ajukan, yang nantinya akan disampaikan kepada pihak-pihak terkait, baik itu Dinas Kesehatan (Dinkes) atau Puskesmas.

“ FPS juga memberikan mekanisme pengaduan kepada masyarakat, untuk menyalurkan aspirasinya, yakni dengan menyediakan kotak saran di setiap Puskesmas. Dan memberikan alur aspirasi yakni, alur langsung dan tidak langsung,”tuturnya.

Dia juga menjelaskan, masyarakat bisa menyampaikan langsung keluhan terkait mutu pelayanan, ketika mendatangi puskesmas saat berobat. Atau bisa melalui petugas FPS, yang nantinya akan dibahas bersama dengan pihak Puskesmas. Kalau pengaduan itu skalanya ringan dan bisa ditangani oleh Puskemas, maka akan ditangani langsung oleh Kepala Puskesmas. Namun kalau skalanya berat, maka akan dikoordinasikan ke Dinkes.

“Setelah hasil pembahasan tersebut selesai, maka akan ditempel pada papan informasi, sehingga masyarakat bisa langsung membaca dan memperoleh informasi,”terangnya. 

Sementara pengurus FPS lainnya, Maria dan Mia Idrus mengatakan, tujuan utama FPS sebagai jembatan yang menghubungkan pemerintah dan Masyarakat. Dimana saat ini FPS berada di tiga Distrik yakni, Distrik Mimika Baru, Mapurujaya, dan Distrik Iwaka.

“ Dimasing-masing distrik sudah ada petugas FPS yang yang siap menjalankan fungsinya, yakni memfasilitasi keluhan masyarakat terhadap pelayanan yankes,”ungkapnya. (Cr1)